Estás en la mejor web para entender en qué consiste el desvío de llamadas y lo más importante: cómo hacerlo de manera rápida y segura, seas de la compañía que seas.
Tabla de contenidos
¿En qué consiste el desvío de llamadas?
Desviar las llamadas es un sencillo proceso mediante el cual se redirige una llamada automáticamente de un teléfono a otro cuando ésta no puede ser atendida.
Este proceso puede llevarse a cabo:
- De fijo a fijo
- De móvil a móvil
- De fijo a móvil (y viceversa)
En el caso que nos atañe, cuando recibamos una llamada en nuestro teléfono fijo pero no sea posible responder, automáticamente saltará un desvío hacia el número de móvil que hayamos definido. Así podremos seguir localizables estemos donde estemos.
¿Y para qué sirve el desvío de llamadas de fijo a móvil? Pues son muchas las situaciones donde esto puede ser realmente útil. Por ponerte un ejemplo: Si nos vamos de vacaciones y no podemos quedarnos en las oficinas habituales para responder a los clientes.
Los 3 tipos de desvío de llamada de fijo a móvil
Los pasos exactos para activar o desactivar el desvío de llamadas, depende de cada operadora. No obstante, debes saber que hay 3 posibles situaciones en las cuales puede producirse el desvío de llamadas:
1. Desvío de llamadas cuando comunicas
Es cierto que cada vez usamos más el teléfono móvil que el teléfono fijo pero, aunque no lo creas, aún hay muchas personas o empresas que utilizan sus lineas fijas durante muchos minutos a lo largo del día.
En este caso, aumentan las probabilidades de que cuando nos llamen al fijo, nuestra línea comunique por estar ocupada. Para estos casos, lo mejor es activar el desvío de llamadas para que se dispare cuando comunicamos y, de esta manera, no perder ninguna llamada importante.
2. Desvío de llamadas cuando no contestas
En este caso, el desvío de llamadas saltará hacia nuestro móvil cuando nos estén llamando al fijo pero no podamos responder porque estamos ausentes.
Para que la persona que nos llama no se piense que no estamos y cuelgue antes de que salte el desvío, tenemos la opción de configurar el desvío para que se produzca a los 15 segundos o la cantidad de tiempo que consideremos oportuna.
3. Desvío de llamadas inmediato
Finalmente, este es el desvío de llamadas más sencillo y fácil, ideal para cuando nos vamos de vacaciones. Toda llamada que llegue a nuestro fijo será automáticamente desviada hacia nuestro celular de manera inmediata.
¿Cómo activar el desvío de fijo a móvil?
Llegamos al kit de la cuestión, ¿cómo activamos o desactivamos el desvío de llamadas en nuestro teléfono fijo? Pues como ya te hemos dicho, dependerá de tu operadora.
Aunque el método es muy similar con cada una, a continuación te mostramos cómo hacerlo con las principales operadoras de España:
Desvío de llamadas en Vodafone / Ono
| Cuando comunicas | Cuando no contestas | Automático |
Activar:
| Activar:
| Activar:
|
Desactivar:
| Desactivar:
| Desactivar:
|
Desvío de llamadas en Movistar
| Cuando comunicas | Cuando no contestas | Automático |
Activar:
| Activar:
| Activar:
|
Desactivar:
| Desactivar:
| Desactivar:
|
Desvío de llamadas en Orange
| Cuando comunicas | Cuando no contestas | Automático |
Activar:
| Activar:
| Activar:
|
Desactivar:
| Desactivar:
| Desactivar:
|
Desvío de llamadas en Jazztel
| Cuando comunicas | Cuando no contestas | Automático |
Activar:
| Activar:
| Activar:
|
Desactivar:
| Desactivar:
| Desactivar:
|
¿Desviar las llamadas de un teléfono fijo a un teléfono movil es gratis o cuesta dinero?
Esta es una pregunta demasiado genérica ya que al final dependerá de la operadora con la que estés. Hay varias opciones:
- Coste integrado: Si dispones de una tarifa plana, es probable que este servicio sea gratuito.
- Coste fijo: En este caso, pagarías un coste fijo que no dependería del número de llamadas que se desvíen.
- Coste variable: En este caso, pagarías dependiendo de la cantidad de llamadas que se acaben desviando hacia tu celular.
Por ejemplo, Movistar cuenta con un coste fijo de 1€/mes, mientras que Vodafone, Ono, Orange y Jazztel lo integran gratuitamente en sus tarifas.
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